ACEA Roma — durezza dell'acqua, bollettino di qualità e autolettura
ACEA Ato 2 gestisce il servizio idrico integrato di Roma Capitale e di circa 80 comuni dell'area metropolitana, servendo complessivamente oltre 3,5 milioni di abitanti. Le acque erogate sono note per due ragioni opposte: ottima qualità microbiologica e alta durezza. In questo articolo: come fare autolettura e voltura, dove consultare il bollettino di qualità ufficiale, e cosa significano in pratica i valori per chi vuole proteggere la propria casa.
Le fonti dell'acquedotto romano
La rete romana è alimentata da tre sistemi principali:
- Sistema Peschiera-Capore: oltre il 70% dell'erogazione. Sorgenti situate nei monti del Reatino, captano acque di origine carsica con durezze tipiche 26-28 °f. Qualità microbiologica eccellente per la protezione del bacino imbrifero.
- Sistema Acqua Marcia: storica sorgente in zona Tivoli/Mandela, ancora attiva con apporti minoritari. Durezza tipica 30-32 °f.
- Pozzi del Tirreno (Pratica di Mare, Maccarese): in uso per emergenze e in alcune zone periferiche, durezza variabile 28-34 °f.
La miscelazione tra le fonti varia tra i sei distretti di distribuzione (Nord, Sud, Est, Ovest, Centro, Eur).
La tabella delle zone
| Zona di Roma | Durezza media (°f) | Fonte principale |
|---|---|---|
| Centro storico | 28 | Peschiera-Capore |
| Trastevere, Monteverde | 28 | Peschiera + Marcia |
| EUR, Garbatella, Magliana | 32 | Peschiera + pozzi |
| Roma Nord (Fleming, Vigna Clara) | 26 | Peschiera prevalente |
| Roma Est (Quadraro, Cinecittà) | 30 | Peschiera + Marcia |
| Casalpalocco, Acilia, Ostia | 32 | Pozzi del Tirreno |
| Ciampino, Frascati | 30 | Sorgenti Castelli Romani |
Per misure puntuali al rubinetto si consiglia un kit di test durezza.
Come fare l'autolettura
Online:
- Sito acea.it → "Area clienti".
- Login con SPID, CIE o credenziali ACEA.
- Selezione del contratto acqua.
- Inserimento della lettura.
App ACEA Roma: Disponibile su iOS e Android. Funzionalità identiche al sito ma più rapide. Notifiche per finestra utile di autolettura.
Telefono: Numero verde gratuito 800 130 335. Risponde un sistema automatico 24/7.
Periodo utile: tipicamente 10-15 giorni a inizio di ogni periodo bimestrale di fatturazione. Letture fuori finestra non sono utilizzate.
Voltura e subentro
Voltura (cambio intestatario su contratto attivo):
- Online: area clienti, sezione "Contratti" → "Voltura".
- Telefono: 800 130 335.
- Sportelli ACEA: presenti in diverse zone di Roma (verificare orari online).
- Tempi: 5-15 giorni lavorativi.
- Costi: spese contrattuali ~30-50 €, più eventuale deposito cauzionale.
Subentro (riattivazione di fornitura sospesa):
- Stessa procedura della voltura ma con sopralluogo del contatore se la sospensione supera i 6 mesi.
- Tempi: 10-30 giorni lavorativi.
- Costi: spese contrattuali + diritto di riattivazione (variabili).
Documenti per entrambi: codice fiscale del nuovo intestatario, documento d'identità, atto di proprietà o contratto di locazione registrato.
Il bollettino di qualità
Sul sito acea.it:
- Sezione "Acqua".
- "Qualità dell'acqua".
- Selezione del distretto (Nord, Sud, Est, Ovest, Centro, Eur).
- Il bollettino PDF contiene tutti i parametri D.Lgs. 18/2023: durezza, residuo fisso, calcio, magnesio, nitrati, sodio, cloruri, conducibilità, pH, microbiologia.
I bollettini sono aggiornati semestralmente.
Cosa fare con questi numeri
A Roma, con durezze medie tra 26 e 32 °f, le indicazioni tecniche sono uniformi:
- Caldaia a condensazione: addolcitore raccomandato (UNI 8065 indica ≤ 15 °f).
- Caldaia tradizionale: polifosfati per durezze fino a 25 °f, addolcitore sopra.
- Lavastoviglie: sale rigenerante a livello 4-5.
- Rubinetterie: routine settimanale con acido citrico o Viakal, asciugatura dopo l'uso.
Per chi vive nei distretti più duri (EUR, Casalpalocco, Acilia: 30-32 °f), l'addolcitore d'acqua è un investimento con payback tipicamente sotto i 3 anni considerando il risparmio energetico in caldaia, la riduzione del consumo di detersivi e la vita estesa di lavatrice e lavastoviglie.
Per l'acqua bevuta, alcune famiglie romane installano anche un depuratore a osmosi inversa sotto-lavello: l'acqua di Roma è ottima per qualità microbiologica ma può risultare "pesante" al gusto. La nostra scheda depuratore osmosi inversa (acquisto Amazon) descrive un'opzione tecnica.
Per la durezza completa di tutti i capoluoghi italiani: tabella per città.