SMAT Torino — autolettura, durezza dell'acqua e qualità

SMAT (Società Metropolitana Acque Torino) gestisce il servizio idrico integrato per Torino città e per oltre 280 comuni della Città Metropolitana, servendo complessivamente circa 2,5 milioni di abitanti. La rete è alimentata da una combinazione di pozzi della pianura padana torinese e sorgenti delle valli alpine, con durezze medie tra le più moderate dei grandi capoluoghi italiani.

La rete e le sue fonti

SMAT preleva acqua da tre fonti principali:

  • Pozzi della pianura padana: profondità medie 80-150 m, alimentano Torino città e l'area metropolitana di pianura. Durezze 18-22 °f.
  • Sorgenti delle Alpi Marittime e Cozie: tramite l'acquedotto del Po, alimentano alcune zone con apporti di acqua di alta qualità microbiologica. Durezze 12-16 °f.
  • Pozzi delle valli pedemontane: contributi minori per i comuni serviti nelle valli (Susa, Lanzo, Pinerolo).

La miscelazione cambia per zona e per stagione. In primavera e estate l'apporto sorgentizio è maggiore (acqua più dolce); in autunno e inverno prevalgono i pozzi della pianura (acqua più dura).

La tabella delle zone

ZonaDurezza media (°f)Note
Centro Torino (Crocetta, San Salvario)18Pozzi prevalenti
Borgo Vittoria, Lucento19Pozzi prevalenti
Mirafiori, Lingotto20Pozzi pianura sud
Vanchiglia, Aurora20Pozzi est
Madonna di Campagna22Pozzi nord
Moncalieri, Settimo Torinese22Comuni interland
Susa (provincia)12Sorgenti alpine
Pinerolo (provincia)14Mix sorgenti+pozzi
Cuneo (provincia, gestore separato)15Sorgenti

Per le valli alpine torinesi (alta Valle di Susa, Lanzo, Sangone) le durezze scendono progressivamente con l'altitudine fino a 8-12 °f.

Come fare l'autolettura

MySMAT (sito):

  1. Sito smatorino.it → "Area clienti MySmat".
  2. Login con SPID o credenziali SMAT.
  3. Inserisci la lettura del contatore (cifre nere).

App SMAT: Disponibile su iOS e Android.

Telefono: Numero verde 800 010 010, sistema automatico 24/7.

Periodo utile: indicato in bolletta, in genere a inizio di ogni periodo bimestrale.

Voltura e subentro

Voltura:

  • Online tramite MySmat.
  • Telefonicamente al numero verde.
  • Sportelli SMAT a Torino e in alcune città principali della provincia.
  • Tempi: 7-15 giorni lavorativi.
  • Costi: spese contrattuali 25-50 € secondo modalità di volturazione.

Subentro (riattivazione fornitura sospesa):

  • Stessi canali.
  • Tempi 10-30 giorni con eventuale sopralluogo se sospensione oltre 6 mesi.

Il bollettino di qualità

Sul sito smatorino.it, sezione "Acqua di rete":

  • Bollettino per comune servito.
  • Aggiornamento semestrale.
  • Parametri D.Lgs. 18/2023 completi.

SMAT pubblica anche una "mappa interattiva" sul sito dove inserire l'indirizzo per ottenere il bollettino di qualità della specifica zona.

Cosa fare a Torino, in pratica

Con durezze tra 18 e 22 °f, Torino è in una situazione intermedia: le acque sono al limite della soglia UNI 8065 per gli impianti termici (25 °f).

  • Caldaia tradizionale: nessun trattamento strettamente necessario. Pulizia annuale dell'impianto, manutenzione standard.
  • Caldaia a condensazione: filtro polifosfati raccomandato (UNI 8065 indica ≤ 15 °f per impianti a condensazione). Costo 30-50 €, ricarica annuale 10-20 €.
  • Lavastoviglie: sale rigenerante a livello 3 (durezza 18-22 °f). Vedi il nostro calcolatore lavastoviglie per il settaggio esatto del tuo modello.
  • Doccia, rubinetterie: pulizia mensile con acido citrico al 5% o anticalcare commerciale. La frequenza di formazione del calcare è molto minore che a Roma o Bari.

Per l'acqua bevuta, l'acqua di Torino è apprezzata per il gusto (basso residuo fisso, sapore neutro). Non c'è una necessità tecnica di depuratore a osmosi.

Quando ha senso un addolcitore a Torino: per famiglie con consumo idrico molto alto (sopra 250 m³/anno), o per case con caldaia a condensazione moderna e impianto termico ampio, l'investimento si ripaga in 4-6 anni. Per la famiglia tipica torinese (consumo 150-180 m³/anno) il payback supera i 7-8 anni e non è una priorità economica.

Per la durezza completa di tutti i capoluoghi italiani: tabella per città. Per scegliere un addolcitore: come si sceglie davvero.